顧客は追いかけるな!

顧客は追いかけるな!ー48時間で顧客が集まるシンクロニシティの法則
ジャン・ストリンガー ステーシー・ホール 牧野 真
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 実は顧客があなたを探している。自分自身をしっかりとアピールする事で灯台となりさえすれば、顧客は集まってくるのだそうだ。本当なのかな?

 とにかく「自分の使命に忠実におこなうこと」。そのことが、自分を助けてくれる。さて、自分自身に忠実にすると言う事はどういう事か。

  • サービスの相手をはっきりさせる
  • 会社の使命にあう人だけを雇う
  • 製品、経営方針、組織構造を使命にあうように作る
  • お金が使命に忠実であれば後からついてくると信じる

 バタバタ動いてしまうとお客は逆に見つけられない。はっきりと自分をみせ、自分の直感に従って顧客を見つけていこう。
 この本にあった事でこれは!と来たのは「自分の直感に従う事」。直感がこの客止めておいたほうが良い、と思えば、その一時のカネに引きづられないようにしよう。ろくでもない客に会うと確かに、それで労力ばかり吸い取られちゃいますからね。

 完璧なお客さまを探す事。自分自身を育ててお互いに成長出来るお客さまを。それ以外は、相手にしないくらいの事が必要になってくる。
 その為にもお客を探す立場としてはどういう人が完璧な客なのか。それを追求する必要はある。どんな人と会いたいのか。改めて検証していく必要があるでしょうね。

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