業務マニュアルの作り方・活かし方

業務マニュアルの作り方・活かし方ー作成・活用・改訂、これこそがマニュアル!
工藤 正彦
4756908659
マニュアル作りはどこから初めて良いのやら。でも仕事をある程度効率的にやるために、重要な仕事だと言うのはわかっているんですけどね。

 この本では、マニュアル作りの為に、どのように準備をしていくか、そのフォーマットを用意していくかというところが、しっかり書かれている。まずどこから手を付けていけばいいのよ、という人には役に立つ一冊ですね。

 それじゃあ、マニュアル作りのプロセスを通す事でどんなメリットがあるか。

  • 日ごろの業務の見直し
  • 論理的思考の訓練
  • わかりやすいビジネス文章の訓練
  • 問題解決、改善のきっかけ
  • 会社内のコミュニケーションの改善化

 ともかく、マニュアルが作る事そして改善していく事で、PDCAのサイクルがまわることが良い結果をもたらす事が出来る、ということでしょうね。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です