すごい売り方
木村 和男
お店での売り方。その接客方法で、相手の思い方、考え方が理解できる。
そして、そこから、購入につながる。 その時にどんな伝え方ができるかが、「すごい売り方」に、つながっていくのかな。
トーク一つでも変わってくる。
伝え方として、単純に概要を話す人もいれば、商品にまつわる物語を話すことで、商品を理解でき、買ってくれるかもしれない。物語というのは、やっぱり効くのだねえ。
そして、もう一つ効くのがユーモア。ちょっとしたネタでお客様を喜ばせれば、その場の雰囲気も柔らかくなるし、お財布の口も緩くなるかもしれないね。
売り場では演出も必要。売り手も演出が必要。そんな楽しい職場、買いものができればうれしいですね。