営業は断られた時から始まる
E.G. レターマン Elmer G. Leterman 松永 芳久
「ノー」の一言。単純に聞けばもう終わりだ。
でも、そこに至る過程、その手法に考えるところが有れば、そこで終わりではなく、そこから始まる事ができる。
営業の人間にとって、今タイミングを計る事ができなければ、また挑戦すれば良い。しかし、商品をうまく紹介し、相手から「欲しくなったので買う」と思わせる事が重要になる。
営業にとってしては成らないのは、「失望」させる事となる。
そしてキーになる言葉は「どちらになさいますか?」
何はともあれ、忍耐力が肝心なようだ
営業は断られた時から始まる
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